25 Jahre Erfahrung mit CRM-Systemen – verbessern Sie zusammen mit uns Ihr Kundenmanagement

Wir beraten Sie ausführlich, welches CRM-System am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Von der Planungsphase, über die Realisierung und die Integration in bestehende IT-Landschaften bis zu individuellen Trainings: Unsere cellent-Mitarbeiter begleiten Sie durch das komplette Projekt und unterstützen Sie auch nach dem Produktiv-Start der CRM-Software.

1. Bedarfsanalyse

Testen Sie mit unseren Beratern in einem Kundenworkshop, welche Lösung Ihrem Anforderungsprofil entspricht.

2. Detailberatung

Prüfen Sie im Gespräch mit uns, welche Features der Lösung für Ihr Unternehmen in Betracht kommen.

3. Live-Demonstration der Lösung

Lassen Sie sich anhand von Beispielen und Anwendungsfällen zeigen, wie die Lösung mobil, offline und in unterschiedlichen IT-Umgebungen genutzt werden kann und lernen Sie die Benutzeroberfläche kennen.

4. Serviceangebote nach dem Produktivstart

Profitieren Sie von individuell auf die jeweiligen Abteilungen zugeschnittenen Services/Coachings – egal ob es sich hier um die Steuerung aus Outlook, Marketing-Tools oder um Tipps für IT-Administratoren handelt.

Unterschiedliche IT-Systeme? Wir helfen Ihnen weiter.

Mit unserem breitgefächerten Lösungsangebot bieten wir bidirektionale Schnittstellen beispielsweise zwischen Microsoft- und SAP-Systemen an, mit der Sie einfach und schnell Angebote, Kontakte oder Firmen in Rechnungen, Ansprechpartner und Debitoren übertragen können.